お客様からよくいただくご質問をまとめました。
全般について
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イメージコンサルティングを受診したいのですが申し込みはどうすれば良いですか?
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下記のご予約・お問い合わせフォームより必要事項をご記入のうえお申込みください。
申込内容を確認し、こちらからお客様のアドレス宛てに詳細メールをお送りいたします。その他お問い合わせについてもご予約・お問合せフォームから受け付けております。
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男性のみのコンサルティングは受けつけていますか?
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男性のみの診断は受付けておりません。女性の方(ご家族・恋人等)同時受診のみ受け付けております。
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診断当日に買物同行のコースを追加でお願いすることは可能でしょうか?
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はい可能です。ご希望の場合診断中にお知らせください。診断が終わりましたら待ち合わせ時間と場所を決めて現地で待ち合わせをしご案内させていただきます。
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事情がありキャンセルすることになってしまった場合、キャンセル料は発生しますか?
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当サロンでは、様々な事情でやむをえずキャンセルとなった場合キャンセル料は発生いたしません。また、その場合振替日を設けております。
ただし、キャンセルの場合事前の連絡をお願いしております。
過去にあった例:予約前々日に体調不良で入院することになった。1ケ月後に再予約でご来店。
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売り込みや勧誘はありませんか?
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似合う色をご自身で選ぶ際に役立つアイテムなどの紹介をいたしますが化粧品、美顔器、健康機器、痩身器具などの購入を迫ることはありません。
宗教の勧誘なども一切行っておりませんのでご安心ください。
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プライバシーは守られますか?
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お客様の個人情報は厳重に管理し、他に漏れることはありませんのでご安心ください。
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顔写真を撮影するのはなんのためですか?
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普段のメイクの改善点がわかるように比較写真をお撮りいたします。またキレイに変身された記念として写真をお撮りしています。診断後にメールでお送りいたします。
また写真をサロンで保管することで、お客様のパーソナルカラーとデザインが分かるようにし診断後数年経ってもすぐに質問にお答えできるようにしております。
写真は厳重に保管し、お客様の許可なくインターネットなどに掲載したりしませんのでご安心ください。
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年齢制限はありますか?
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18~74歳まで幅広くご来店されています。
年齢制限は特に設けておりませんが、あまりにも若いとお肌の色がまだ安定しない場合もございます。不安な場合はまずはご相談ください ➡ご相談はこちらから受付けております。
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2人以上でも受けられますか?
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「ひとりでは勇気がいるな」「気心の知れた友達と受けたいな」
「夫婦でお互いに似合うものを知りたい」「彼氏、彼女の似合う装いを知りたい」という場合、基本2名様まで同時にレッスンすることができます。
3人以上をご希望の場合は事前にご連絡をいただけましたら対応いたしております。
その場合申込みの備考欄にてその旨をお伝えください。
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どのような場所でコンサルティングを行っていますか?
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池袋駅から東武東上線で15分、朝霞台駅より車での送迎をいたしております。静かな住宅街の中にある自然光の入るサロンにてコンサルティングを行っています。マンションの1室の完全プライベートの空間です。
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コンサルティングをする時間帯はいつですか?また休憩はありますか?
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カラー診断は自然光の元での診断となりますので受診時間は
太陽が出ている10時~15時の間とさせていただきます。
また診断中に1回休憩をはさみます。お菓子とお茶をご用意しておりますが
昼食や飲み物を召し上がりたい場合はご持参ください。
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アフターフォローはありますか?
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BRIGHT(ブライト)では受診したらそれで関係が終わりではありません。
診断時に分からなかったこと、聞きそびれたことがありましたら受診者限定LINEかメールからお気軽にお問い合わせください。
数年前に受診したきりだったけど聞きたいことがあるといった場合でもお気軽にご相談ください。
ご紹介について
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友人が診断を受ける際に診断の見学のみは可能ですか?
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はい、可能です。見学をご希望される場合は申込時の備考欄にその旨を記載をお願いしております。
また当サロンを受診後にお知り合いの方をご紹介くださった場合も、お知り合いの方の診断見学も受け付けております。受診者専用LINEより見学ご希望の旨をお知らせください。
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SNS上で知り合った方の紹介でも紹介割引は適用されますか?
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はい、その場合も適用されます。申込時にご紹介者名を記載をお願いしております。
パーソナルカラー診断について
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ノーメイクで行っても大丈夫ですか?
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ノーメイクでお越しいただいても大丈夫です。ただし普段のメイクの改善点などを知りたいという場合は、比較写真をお撮りするのでメイクをした状態でお越しいただくことをオススメしております。
メイクをされてきた場合は正確な診断のために、スタジオにてメイクを落としていただきます。
サロンにてクレンジング、化粧品を用意しておりますが、普段お使いのクレンジングがよろしければそちらをお持ちください。また必要に応じて基礎化粧品などをお持ちください。
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カラーコンタクトをしていてもいいですか?
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パーソナルカラー診断では、瞳の色も確認します。
カラーコンタクトのご使用はお控えください。
透明のコンタクトでしたら問題ございません。
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どんな服装で行けばいいですか?
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パーソナルカラー診断の際に首元も確認しますので首元が隠れるタートルネックはご遠慮いただいております。
それ以外でしたらリラックスできる装いでいらしてください。ワンピース、スカート、パンツなどどのような装いでもかまいません。
パーソナルカラー診断時には、白いケープをかけます。
その日着ている洋服の色によって診断結果が左右されることはありませんのでご安心ください。
パーソナルデザイン診断について
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当日の服装に結果が影響されることはありませんか?
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診断では、洋服ではなくお顔立ちや体型、雰囲気など元々お持ちの要素をもとにパーソナルデザインを決定します。着られてきた洋服に結果が影響されることはありませんのでご安心ください。
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似合う装いについてどのように教えてもらえますか?
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参考になる芸能人や、洋服・小物の写真をお見せしながら具体的にどのようなアイテムが似合うのかをお伝えいたします。
またアクセサリーや柄ドレープを実際に当てるので何が似合うのかより詳しく知ることができます。
その他、普段の生活で取り入れやすいおしゃれのポイントもお伝えいたします。
メイクレッスンについて
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肌が弱いので自分が持っている化粧品でメイクをしたいです。
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ご希望があれば、お手持ちのアイテム内でメイク方法をお伝えいたします。
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手持ちの化粧品の色が自分にあっているか見て頂きたいのですが。
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確認したいメイク用品がございましたら、遠慮なくお持ちください。
一つ一つ確認させていただきます。
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肌が弱いのですっぴんで伺っても大丈夫ですか?
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はい、すっぴんでお越しいただいてもかまいません。
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自分に合うメイクの品番を教えていただけますか?
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当日メイクレッスンで使用したメイクの品番をお伝えしております。また使用したコスメ以外にお似合いになるメイク用品があればお伝えしています。
買い物同行について
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買物同行はどのような場所で行いますか?
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お客様の購入の目的により、場所を提案させていただきます。
基本は洋服のブランドが充実している都内(新宿・池袋・有楽町)で実施します。
もし希望される場所がありましたら事前にお知らせください。
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買物同行にかかる時間はどれくらいですか?
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人によって様々ですが、基本は2時間です。
中には洋服の他に、バッグ、靴、アクセサリー、帽子、手袋などトータルで揃えたいとご希望の方ですと3時間~4時間を申し込まれる方もいらっしゃいます。
2時間以降は¥9,000/30分より受け付けております。
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買物同行の予算はいくらくらいですか?
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購入される品物の目的にもよりますが、平均するとだいたい3~5万円ほどです。
予算がありましたら、その予算に合わせた価格のお店でお似合いのものをご提案させていただきますのでご安心ください。
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買物同行はどんなお店に行きますか?
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有楽町駅周辺(インズ、ルミネ、マルイ)、新宿駅周辺(ミロード、小田急、京王、ルミネスト、)、
池袋駅周辺(ルミネ、パルコ)、大宮駅周辺(ルミネ、マルイ、アルシェ)、ららぽーと富士見、
GU、ユニクロ、しまむら、H&M、ZARA、古着屋などお客様の予算や内容、場所によって様々な所を提案させていただきます。
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どのような体型まで買物同行では案内が可能でしょうか?
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今までの客様ですと下は146㎝30キロ台、上は170cmLLサイズの方までご案内しております。
その方に合わせたサイズのブランドをご提案しておりますので不安な場合はまずはご相談ください。
アフターフォローについて
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質問はどこに送れば良いですか?
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ご質問はメールか受診者限定LINEより受け付けております。
メールアドレス imageupbright@gmail.com
※受診者限定LINEは診断後にお伝えしております。
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どんな質問をしても大丈夫ですか?
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一から全て選んでくださいというご質問は買物同行の範囲となりますが、
ご自身で選んだアイテムに対してのアドバイスが欲しいという場合や、似合うか判断してほしいというご質問は受付けております。
また、洋服に関しては試着した状態でお顔から足まで全体が写るように撮った写真をお送りください。
その他
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駐車場はありますか?
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最寄り駅から車での送迎をいたしておりますが、ご自身の車でご来店されたい場合はサロンの近くの有料駐車場をご利用頂けます。
利用をご希望の場合はお知らせください。